📄 Términos de Servicio

Fecha de entrada en vigor: 1 Enero de 2025
Última actualización: 1 Agosto de 2025Estos términos regulan el uso de la plataforma AX1, operada por Casa Espiritu S.A.S. y disponible en https://ax1.co
. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte, por favor abstente de usar la aplicación.1. Descripción del servicioAX1 es una herramienta web B2B que permite a los usuarios automatizar tareas contables, tributarias y de conciliación bancaria mediante:Integración con servicios de correo electrónico (Gmail) para leer documentos fiscales.Integración con sistemas contables (p. ej., SIIGO).Integración con DRUO para conectar cuentas bancarias y procesar transacciones autorizadas por el usuario.2. Acceso a la cuenta de GmailAX1 solicita el scope gmail.readonly (solo lectura) exclusivamente para leer correos relacionados con facturación electrónica y documentos tributarios. No enviamos correos ni entrenamos modelos de IA con esta información.3. Casos de uso aprobados (políticas de Google)El uso de la API de Gmail cumple con el caso aprobado por Google: “aplicaciones que usan información de correos electrónicos para proporcionar servicios de monitoreo o reportes en beneficio del usuario”. AX1 no distribuye spam, no exporta correos masivamente ni elude filtros.4. Responsabilidad del usuarioEl usuario se compromete a:Proporcionar información veraz y actualizada.Configurar correctamente las integraciones con su sistema contable y sus cuentas bancarias.Autorizar de forma consciente los permisos de Gmail y DRUO.Revisar periódicamente las operaciones y datos automatizados.5. Almacenamiento de informaciónAX1 almacena únicamente la información necesaria para prestar el servicio:Datos de facturas electrónicas y referencias contables.Registros básicos de transacciones bancarias procesadas (monto, fecha y referencia).No almacenamos credenciales bancarias ni correos completos.6. Eliminación de cuenta y datosPuedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos tus datos escribiendo a [email protected]
. El proceso se completa en un máximo de 10 días hábiles, salvo que la ley exija conservar cierta documentación.7. Modificaciones al servicioAX1 puede modificar, suspender o finalizar cualquier funcionalidad (incluidas integraciones) en cualquier momento. Notificaremos los cambios sustanciales a los usuarios registrados.8. Legislación aplicableEstos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se resolverá ante la jurisdicción competente de Bogotá D.C., Colombia.9. Conexión bancaria mediante DRUOAX1 utiliza DRUO para conectar la(s) cuenta(s) bancaria(s) del usuario y procesar transacciones desde y/o hacia dichas cuentas. Al habilitar esta integración, el usuario:Declara y garantiza que la información proporcionada sobre sí mismo y, si aplica, sobre su negocio, es exacta y completa.Autoriza a AX1 a compartir dicha información con DRUO exclusivamente para la prestación de los servicios contratados.Autoriza a AX1, a través de DRUO, a generar validaciones y a efectuar débitos o créditos en la(s) cuenta(s) conectada(s), según las obligaciones derivadas de este acuerdo o de otros pactos entre las partes.El usuario acepta el tratamiento de sus datos conforme a la Política de Privacidad y los Términos de DRUO, disponibles en https://druo.com
. DRUO es responsable de la seguridad y el cumplimiento normativo de la infraestructura bancaria utilizada.10. Limitación de responsabilidad y exoneración de garantíasAX1 es una plataforma tecnológica que pone a disposición de los usuarios herramientas de automatización. En ningún caso la prestación del servicio constituye asesoría contable, legal, tributaria o financiera.Exclusión de responsabilidad frente a entes de control: AX1 no es responsable, directa ni indirectamente, frente a la DIAN, autoridades tributarias, entes de control o cualquier tercero por el uso que el usuario haga de la plataforma, ni por el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o regulatorias que corresponden única y exclusivamente al usuario.Datos ingresados por el usuario: El usuario reconoce y acepta que es el único responsable por la exactitud, integridad y veracidad de los datos que ingresa, procesa o transmite a través de AX1.Resultados de la plataforma: AX1 no garantiza que los resultados de los procesos automatizados sean libres de errores, omisiones, duplicaciones, retrasos o inconsistencias, y no asume responsabilidad por las consecuencias de su uso.Decisiones del usuario: El usuario es responsable por cualquier decisión contable, tributaria, financiera o de negocio que adopte con base en la información o reportes generados por la plataforma.Renuncia de garantías: AX1 se ofrece “tal cual” (“as is”), sin garantías expresas o implícitas de idoneidad para un propósito particular, disponibilidad continua o ausencia de errores.Limitación de daños: En ningún caso AX1 será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, consecuenciales, punitivos o de cualquier otra naturaleza que resulten del uso o imposibilidad de uso del servicio.Indemnidad: El usuario se compromete a mantener indemne a AX1, sus administradores y empleados, frente a cualquier reclamación, sanción, multa o proceso derivado del uso indebido de la plataforma o del incumplimiento de obligaciones legales o tributarias del usuario.📩 Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos en [email protected]